⚡Очень советую сохранить эту запись или репостнуть⚡
Как то очень незаметно без особого шума приняли новые поправки в ФЗ( ФЗ-351). Они вступили в силу с 7 ноября и я считаю, что данная норма, если правильно ей пользоваться, поможет оооочень сэкономить деньги населению РФ.
Россияне, согласно новым правилам, могут требовать снижения размера платы за некачественные коммунальные услуги – например, если из крана идет ржавая вода, при скачках напряжения в электросети или при холоде в квартире. Еще одним основанием для снижения платы является предоставление коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность (длительное отключение света или воды). В этих случаях ресурсоснабжающие организации не платят штраф, как ранее, но пересматривают величину платы за коммунальные услуги.
😜Требовать уменьшения квартплаты можно в следующих случаях:
-при слабом напоре воды;
-при отключении подачи воды более 4 часов подряд и 8 часов в месяц;
-при отключении газа более, чем на 4 часа в месяц;
-при падении давления газа более, чем на 0,0005 Па;
-при отключении электричества более, чем на 2 часа подряд;
-при падении давления в системе отопления более, чем на 25%;
-при падении температуры воздуха в помещении ниже +18 из-за отключения отопления.
🤠Фиксация факта оказания услуг низкого качества может осуществляться:
-с помощью видеосъемки;
-путем привлечения свидетелей;
-путем измерения контрольных показателей услуги.
🤗Уменьшение суммы оплаты за некачественно оказанные услуги производится в следующем порядке:
-Собственник помещения вызывает аварийную службу УК или ТСЖ.
-Аварийная служба производит контрольные измерения и составляет акт.
-Собственник получает копию акта и подает в УК заявление-жалобу о перерасчете платы за услуги в течение полугода после составления акта.
-Бухгалтерия УК уменьшает суммы в квитанции или возвращает часть платы потребителю указанным им способом.
😎Сообщить о проблеме с качеством услуг можно с помощью личного заявления, через сайт УК или по телефону, причем все звонки от потребителей должны фиксироваться диспетчером компании в специальном журнале (п. 106 Постановления №354).
Требуйте грамотно, знайте свои права.
С Уважением, Кутузова О.
#юристКутузова
#юристиКо
#юристЮрийНикандров
